I. Pengertian Kios Informasi
Menurut Steinmetz dan Nahrstedt (1995) : “Kios informasi adalah suatu sistem pelayanan umum dengan menggunakan informasi digital”. Kios Informasi biasanya berada di tempat-tempat umum misalnya kawasan pertokoan, tempat wisata, bandara dan universitas. Beberapa kios informasi dilengkapi finger prin, printer, bar code reader, card reader, microphone dan komponen lain sesuai dengan kebutuhan. Kios Informasi ini dikendalikan oleh server dan dapat diakses dari lokasi lain dengan memanfaatkan jarinagan internet.
II. Manfaat kios Informasi
- Proses penyaluran dan penerimaan informasi lebih efektif dan efisien.
- Perawatan lebih mudah
- Dapat terintegrasi dengan berbagai layanan.
- Untuk kebutuhan tertentu, Kios Informasi dapat dilengkapi dengan card reader, bar code reader, finger scan, microphone, printer dan lain sebagainya.
II. Elemen dan Komponen Multimedia
- Teks
- Grafik
- Animasi
- Suara
- Gambar
- Video
IV Langkah-langkah Perencanaan pembangunan Kios Informasi
A. Perencanaan arsitektur
Untuk membantu perencanaan arsitektur dapat menggunakan use case. Use Case dapat diartikan sebagai gambaran fungsionalitas sistem yang dibangun. Use case dapat memudahkan seseorang melihat proses relasi yang terjadi antara pengguna sistem dengan sistem yang dibangun. Contoh use case kios informasi dapat dilihat pada gambar 1 dibawah ini.
Gambar 1
Melalui gambar ini dapat disimpulkan bahwa user hanya perlu memilih produk yang ditawarkan melalui kios informasi. Untuk melakukan transaksi, user perlu melakukan proses input data pribadi. Proses pembayaran menggunakan Kartu kredit yang sebelumnya harus di verifikasi oleh sistem tersebut. Kemudian user akan mendapatkan bukti pembelian produk.
Sedangkan Admin bertugas untuk melakukan pengecekan terhadap barang-barang ang dipesan. Admin juga bertugas memastikan barang di kirim kepada pemesan. Admin juga berhak melakukan penambahan, pengubahan, penghapusan dan pengecekan data secara berkala. Admin juga mendapatkan laporan transaksi berdasarkan rekaman transaksi pada kios informasi.
B Perancangan antar muka dan komponen
Kios informasi haruslah memberikan informasi yang jelas namun mudah dalam pencariannya. Tampilan dalam kios informasi dapat dibantu dengan menambahkan gambar yang menjelaskan fungsinya. Misalnya simbol cari, simbol rumah, atau menggunakan warna yang berbeda untuk setiap menu. Sehingga pengguna lebih mudah dalam melakukan idetifikasi. Beri perbedaan kondisi saat user melakukan kesalahan atau proses berhasil.
V Contoh produk kios informasi
A. Mesin Antrian Multimedia yang sering terlihat di kantor-kantor pemerintahan, stasiun, rumah sakit dan tempat-tempat umum lainya. Beberapa tempat pelayanan umum menguabah no. antrian yang dulunya menggunakan kertas, kini diubah memanfaatkan alat elektronik kios informasi. Misalnya mesin antrian di kelurahan ini akan menampilkan no. antrian ditempat tersebut, seperti pada gambar 2.
Gambar 2 Mesin Antrian Multimedia
B. Mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM)
ATM atau Anjungan Tunai Mandiri saat ini sudah tersebar di banyak lokasi. Semakin meningkatnya kebutuhan masyarakat, maka semakin banyak pula mesin ATM seperti pada gambar 3.
Gambar 3 Mesin ATM
C. Map Directory
Map directory ini biasanya berada di kawasan Bandara, lokasi wisata, Hotel, Mall dan tempat-tempat yang banyak dikunjungi untuk informasi lokasi. Map directory ini akan memunculkan lokasi dimana berada dan lokasi yang ingin dicari, seperti gambar 4.
Gambar 4 Map Directory
D Mesin Presensi
Mesin Presensi ini sudah sering dijumpai di perkantoran dan sekola-sekolah. Kios informasi ini dilengkapi dengan finger print untuk membaca sidik jari. Pada gambar 5 kios informasi ini biasanya menampilakan nama, tanggal, waktu dan beberapa keterangan yang dibutuhkan.
Gambar 5 Mesin finger print
E Display Produk
Untuk mempermudah dalam menyampaikan informasi produk yang disediakan, banyak produsen memanfaatkan kios informasi. Misalnya saja saat berada dipameran elektronik, mereka tidak perlu memajang semua produk yang mereka tawarkan, namun cukup dengan menampilkan produk mereka di kios informasi, konsumen akan dengan mudah melihat produk yang ditawarkan. Misalnya pada gambar 6 kios informasi menampilkan produk minuman yang dijual di toko tersebut sehingga dapat menghemat tempat.
Gambar 6 Display Produk
